1. Giới Thiệu Về Chính Sách Bảo Mật
Chính sách Bảo mật này mô tả cách 1qbet – vận hành tại địa chỉ 1qbet.biz – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Bằng việc truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong tài liệu này.
Chúng tôi hiểu rằng việc chia sẻ thông tin cá nhân với một nền tảng trực tuyến đòi hỏi sự tin tưởng. Chính vì vậy, 1qbet cam kết minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu được xử lý – không có thông tin ẩn, không có mục đích che giấu.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tại Việt Nam và các khu vực địa lý khác nơi 1qbet cung cấp dịch vụ. Nếu bạn dưới 18 tuổi, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi và do đó chính sách này cũng không áp dụng cho bạn.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
1qbet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ yêu cầu dữ liệu thực sự cần thiết – không thu thập quá mức cần thiết so với mục đích đã công bố.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian online | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị | Tự động khi truy cập |
- Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay thông tin sức khỏe của người dùng.
- Dữ liệu vị trí chỉ được xác định ở cấp độ thành phố/tỉnh thông qua địa chỉ IP – không theo dõi vị trí GPS.
- Ảnh CCCD/CMND chỉ được dùng cho mục đích xác minh danh tính và được mã hóa an toàn sau khi xử lý.
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. 1qbet không bao giờ sử dụng thông tin của bạn ngoài phạm vi đã được công bố dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ bạn.
- Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, giao dịch nạp rút tiền và kết quả cá cược.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML).
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và theo dõi lịch sử tương tác.
- Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện và bổ sung tính năng phù hợp.
- Liên lạc marketing: Gửi thông tin khuyến mãi và cập nhật dịch vụ – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
1qbet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong phạm vi sau:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp game: Các nhà phát triển game (Pragmatic Play, Evolution, v.v.) nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ kỹ thuật.
- Cơ quan quản lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC nhận thông tin định danh để xác thực tài khoản người dùng.
5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
1qbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính năng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Theo dõi tổng hợp hành vi người dùng (ẩn danh) để cải thiện giao diện và tính năng sản phẩm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử tìm kiếm game của bạn.
- Cookie marketing: Hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt tài khoản.
6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là người dùng của 1qbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu đến privacy@1qbet.biz.
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân 1qbet đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được xem xét.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
7. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
1qbet áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi không được phép.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
- Lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) – ngay cả nhân viên 1qbet cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản – chúng tôi khuyến khích bật tính năng này.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7.
- Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu cá nhân định kỳ.
8. Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
1qbet chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã thu thập, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Chúng tôi áp dụng chính sách xóa dữ liệu tự động khi không còn cần thiết.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu tối đa 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu có.
- Dữ liệu marketing: Xóa ngay khi người dùng hủy đăng ký nhận thông báo.
- Dữ liệu cookie phân tích: Tự động hết hạn sau 13 tháng kể từ lần tương tác gần nhất.
9. Bảo Vệ Trẻ Em
Dịch vụ của 1qbet không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của trẻ em. Hệ thống xác minh tuổi được triển khai trong quá trình đăng ký để ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận nền tảng.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 1qbet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@1qbet.biz. Chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan trong vòng 48 giờ làm việc.
10. Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách
1qbet có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực hành dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới.Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản cập nhật.
- Email bảo mật: privacy@1qbet.biz – dành riêng cho các yêu cầu về dữ liệu cá nhân.
- Hỗ trợ chung: support@1qbet.biz – cho các thắc mắc khác liên quan đến tài khoản.
- Live chat: Có mặt 24/7 trên nền tảng để hỗ trợ tức thời.
- Thời gian phản hồi yêu cầu dữ liệu: tối đa 30 ngày làm việc theo quy định quốc tế.